よくあるご質問

bitfanについて

  • bitfanってなんですか？

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • 商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません
    購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

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  • Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

    bitfanの連携をまだしていない場合 マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、 ポイント取得(bitfan換算)がされません。
    bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

    bitfan ＞ メニュー ＞ 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

    bitfan連携をしている場合
    bitfan＞ メニュー ＞ 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき

    指定ハッシュタグ「#富士葵」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。
    反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

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  • bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか？

    今後、スペシャルコンテンツのプレゼントやイベント内での企画など、
    bitfanでしか手に入らない特典を企画中です！

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  • 過去のアクションポイントは付与されますか？
    過去のファンクラブの入会／更新分がbitfanスタート時に付与されます。 ポイント明細には、実際に入会／更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。 ※一度でも退会された場合は、最新の入会／更新分のみが対象となります ※ファンクラブの入会／更新分以外のポイントは付与されません

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  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか？

    富士葵OfficialWebSiteは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

    ・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan
    ・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan ※月額550円(税込)×10% = 55bitfan
    ・有料ファンクラブ継続更新(毎月15日)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan ※月額550円(税込)×10% = 55bitfan
    ・トップページにアクセス(1日1回のみ)・・・ 1bitfan
    ・Twitter × bitfan　指定ハッシュタグ「#bitfan」「#富士葵」・・・各ハッシュタグにつき1bitfan
    ※bitfanの（富士葵）のマイページ ＞外部連携＞Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります
    ・YouTubeお気に入り登録 … お気に入り登録している期間中、毎月1日に1回ポイント付与（初回登録時は次の日に付与されます） 10bitfan
    ・YouTube動画高評価…1回／10bitfan（1人1回限り）

     

    【注意事項：bitfan付与タイミングについて】
    アクションの最長1時間後に反映されます

    YouTube
    公式チャンネル登録、公式チャンネル内の動画を高評価は毎月1日の反映となります。

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  • bitfan連携はどのようにして行いますか？

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。 bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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