よくあるご質問
bitfanについて
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bitfanってなんですか?
bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません
購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません
bitfanの連携をまだしていない場合 マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、 ポイント取得(bitfan換算)がされません。
bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。
bitfan連携をしている場合
bitfan> メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき指定ハッシュタグ「#富士葵」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。
反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?
今後、スペシャルコンテンツのプレゼントやイベント内での企画など、
bitfanでしか手に入らない特典を企画中です!上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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過去のアクションポイントは付与されますか?
過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。 ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。 ※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります ※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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bitfanポイントは何をしたら取得できますか?
富士葵OfficialWebSiteは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。
・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan
・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan ※月額550円(税込)×10% = 55bitfan
・有料ファンクラブ継続更新(毎月15日)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan ※月額550円(税込)×10% = 55bitfan
・トップページにアクセス(1日1回のみ)・・・ 1bitfan
・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#bitfan」「#富士葵」・・・各ハッシュタグにつき1bitfan
※bitfanの(富士葵)のマイページ >外部連携>Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります
・YouTubeお気に入り登録 … お気に入り登録している期間中、毎月1日に1回ポイント付与(初回登録時は次の日に付与されます) 10bitfan
・YouTube動画高評価…1回/10bitfan(1人1回限り)【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
アクションの最長1時間後に反映されますYouTube
公式チャンネル登録、公式チャンネル内の動画を高評価は毎月1日の反映となります。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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bitfan連携はどのようにして行いますか?
マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。 bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。
上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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